Perdeu seu documento físico ou notou algum contrato errado no aplicativo?
A solução para resolver esses problemas ficou muito mais fácil e rápida. Você pode emitir sua segunda via e corrigir dados sem sair de casa.
Aprenda agora como acessar a Carteira de Trabalho Digital e manter todo o seu histórico profissional atualizado de forma gratuita.
O que mudou e o fim do caderninho azul
Desde setembro de 2019 a versão física em papel deixou de ser emitida na grande maioria dos casos no Brasil.
Ela foi substituída definitivamente pela Carteira de Trabalho Digital. Isso traz muita praticidade para o trabalhador brasileiro.
Se você perdeu ou teve seu documento físico roubado, não é preciso ir a um posto de atendimento presencial.
O seu novo documento é totalmente online e fica disponível no seu celular. O número da sua carteira passa a ser apenas o seu CPF.
Atenção: trabalhadores contratados por órgãos públicos ou organismos internacionais ainda precisam do documento em papel.
Vantagens do novo formato digital
A transição para o modelo digital trouxe muitos benefícios práticos. O principal deles é que você não corre mais o risco de perder o documento.
Todas as informações ficam armazenadas de forma segura nos servidores do governo federal.
Quando você é contratado para um novo emprego, a empresa faz o registro de forma online através de um sistema chamado eSocial.
Isso evita fraudes e garante que os seus direitos trabalhistas sejam calculados corretamente no futuro.
Como acessar sua Carteira de Trabalho pelo celular
A emissão e o acesso ao documento digital são serviços totalmente gratuitos. O processo pelo celular é o mais recomendado.
Siga estas etapas simples para visualizar todo o seu histórico profissional:
- Busque o aplicativo: abra a loja oficial do seu aparelho celular.
- Faça o download: procure pelo nome exato Carteira de Trabalho Digital.
- Verifique o autor: confirme se o aplicativo tem o selo oficial do Governo Federal.
- Acesse o sistema: abra o programa e clique no botão para entrar com sua conta Gov.br.
- Informe seus dados: digite seu CPF e a sua senha pessoal cadastrada.
Se você ainda não possui um cadastro ativo, o próprio sistema dará a opção de criar uma conta na mesma hora.
Como consultar suas informações pelo computador
Muitas pessoas preferem usar uma tela maior para ler os contratos com calma. O processo pelo computador também é bastante simples.
Acesse o portal oficial do Ministério do Trabalho e Emprego ou entre diretamente pela página inicial do sistema Gov.br.
Clique no botão azul de acesso e faça o login usando seu CPF e sua senha secreta.
Imediatamente você verá um resumo com os seus últimos trabalhos e poderá navegar por abas detalhadas de salários e férias.
A importância do nível da sua conta Gov.br
Existe um detalhe muito importante sobre a visualização dos seus dados profissionais. Nem tudo fica visível imediatamente para novos usuários.
Para ver dados sensíveis, como o valor exato dos seus salários antigos, sua conta precisa ter um nível de segurança alto.
O governo divide as contas em três categorias: Bronze, Prata e Ouro. Contas de nível Bronze possuem acessos limitados no aplicativo.
Você pode aumentar o seu nível gratuitamente dentro do próprio site ou aplicativo oficial do governo.
A forma mais rápida de atingir o nível Prata é fazer o login usando as credenciais do seu banco de confiança.
Como corrigir nome ou data de nascimento
Às vezes o trabalhador abre o aplicativo e percebe que seu nome ou o nome da mãe estão escritos de forma errada.
A carteira digital puxa as informações direto da base de dados federal. Se existe um erro no aplicativo, o erro está no seu CPF.
Para trabalhadores que já possuem a nova Carteira de Identidade Nacional, a correção deve ser feita em um Órgão de Identificação Civil.
Procure unidades de atendimento do seu estado, como Poupatempo, Detran ou postos semelhantes.
Para quem ainda possui o RG antigo, o processo pode ser resolvido online no portal da Receita Federal.
- Passo inicial: entre no site da Receita Federal.
- Formulário: busque por alteração de dados cadastrais no CPF.
- Preenchimento: informe os dados corretos que precisam de ajuste.
- Comprovação: envie fotos nítidas dos seus documentos pessoais se o sistema pedir.
Opção de correção presencial nas agências
Algumas pessoas encontram dificuldades para usar os serviços online da Receita Federal. Nesses casos, o atendimento presencial é a melhor saída.
Você pode atualizar seus dados pessoais comparecendo aos Correios, ao Banco do Brasil ou à Caixa Econômica Federal.
É importante saber que essas instituições cobram uma pequena taxa administrativa de 7 reais pela prestação do serviço.
O serviço feito pela internet no site da Receita é totalmente gratuito.
Após a correção oficial, o aplicativo do Ministério do Trabalho atualizará seus dados de forma automática em até 72 horas.
Encontrou erros nos salários ou contratos?
Muitos brasileiros abrem o sistema e não encontram um emprego antigo. Outros notam que a data de saída ou o salário base estão errados.
A plataforma digital funciona apenas como um espelho de outro sistema federal muito importante, conhecido como Cadastro Nacional de Informações Sociais.
Quem cuida desse cadastro nacional é a Previdência Social. Por isso, a Receita Federal não pode corrigir os erros dos seus contratos.
Para arrumar informações sobre vínculos empregatícios, você precisa acionar diretamente o INSS através dos canais oficiais.
Passo a passo para arrumar contratos pelo INSS
O processo de correção exige atenção aos detalhes. Veja o caminho correto para solicitar essa mudança sem sair de casa:
- Acesse o portal: entre no site ou aplicativo Meu INSS usando a mesma senha Gov.br.
- Busque o serviço: digite atualizar cadastro ou benefício na barra de pesquisa superior.
- Inicie o pedido: solicite a opção de acerto de vínculos e remunerações.
- Envie provas: o órgão vai pedir que você anexe fotos de documentos que provem o seu direito.
Você também pode iniciar esse processo ligando gratuitamente de um telefone fixo para a Central 135.
Documentos válidos para provar seu tempo de trabalho
O INSS só fará as correções se você enviar provas reais e legíveis do seu tempo de serviço.
Você pode fotografar a sua carteira física antiga, mostrando claramente as páginas com as anotações originais feitas pela empresa.
Contracheques antigos, holerites da época e o termo de rescisão de contrato também são excelentes provas documentais.
O extrato analítico do FGTS, fornecido pela Caixa Econômica, é outra prova forte para validar um emprego não reconhecido.
Cuidado: nunca envie o PDF gerado pelo próprio aplicativo digital. O INSS exige provas físicas digitalizadas para aceitar o processo.
Proteja seus dados e evite armadilhas na internet
A busca por regularização de documentos é gigantesca no Brasil. Infelizmente, golpistas aproveitam essa urgência para aplicar fraudes.
É fundamental manter algumas regras de segurança em mente durante todo o seu processo de atualização cadastral.
Tudo o que envolve esse documento online é gratuito. Nunca pague boletos ou transferências prometendo agilizar o seu atendimento.
Preste muita atenção aos endereços virtuais. Os canais oficiais do governo brasileiro terminam obrigatoriamente com o domínio oficial padrão.
Desconfie imediatamente de mensagens e links enviados por aplicativos de conversa que usem terminações comerciais ou diferentes da oficial.
A importância do boletim de ocorrência
Se você realmente perdeu o seu documento de papel ou foi vítima de um assalto, existe um passo crucial de segurança.
Faça imediatamente um registro policial online no site da Polícia Civil correspondente ao seu estado de residência.
Isso evita que criminosos usem seus dados de forma indevida e cria um escudo legal contra possíveis problemas no futuro.
Mesmo que você já utilize a versão de aplicativo, a proteção dos seus dados físicos antigos continua sendo sua responsabilidade.
Canais seguros para pedir ajuda e tirar dúvidas
Caso você encontre erros no sistema e precise de suporte humano, procure apenas os órgãos competentes autorizados.
Para assuntos ligados a problemas de salários não reconhecidos e histórico da aposentadoria, o telefone certo é o 135 do INSS.
Esse número tem ligação sem custos se feita através de um aparelho fixo e funciona de segunda a sábado.
Para dificuldades operacionais com o funcionamento do aplicativo e questões de seguro, ligue para o número 158 do Ministério do Trabalho.
Agora que você sabe exatamente onde clicar, instale o aplicativo oficial hoje mesmo e garanta que sua vida profissional esteja em ordem.
Talvez você possa gostar:
